Política de privacidade

Atualizada em 25 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados a Facilite Arte coleta, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

A Facilite Arte é a responsável (controladora) pelos dados da sua conta. Contato para qualquer assunto de privacidade: suporte@facilitearte.com.br.

Quais dados coletamos

• Conta: seu e-mail e a sua senha. A senha é guardada de forma cifrada; ninguém da equipe consegue lê-la.
• Compra: a Hotmart nos informa o e-mail da compra, o produto, a oferta, o código da transação, o status do pagamento e as datas de renovação. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Meu Negócio: se você usa o módulo, guardamos os cadastros que você digita (produtos, custos, orçamentos, pedidos e os dados de clientes que você incluir neles).
• Acesso: um cookie de sessão que mantém você conectada por até 7 dias.

As suas artes não saem do seu aparelho. As imagens enviadas ao Gerador de Artes são processadas no próprio navegador e não são guardadas nos nossos servidores.

Para que usamos

• Criar e proteger a sua conta, e liberar o acesso conforme a compra.
• Enviar e-mails de confirmação de conta e de troca de senha.
• Guardar e mostrar os seus cadastros do Meu Negócio.
• Responder ao suporte e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não usamos ferramentas de anúncio ou rastreamento dentro do sistema.

Com quem compartilhamos

• Hotmart, que processa os pagamentos e as assinaturas.
• Hostinger, onde o sistema e o banco de dados ficam hospedados.
• Google Workspace, que envia os e-mails do sistema e do suporte.
• Google Fonts, que fornece as fontes da página (o seu navegador baixa as fontes direto do Google).

Dados dos seus clientes no Meu Negócio

Quando você cadastra dados de clientes no Meu Negócio, você é a responsável por eles e deve ter um motivo legítimo para usá-los. A Facilite Arte apenas guarda esses dados para você, sem usá-los para outro fim.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e da compra: enquanto a conta existir e pelo prazo exigido por lei.
• Meu Negócio: depois do fim do período pago de uma assinatura cancelada, os cadastros do módulo são excluídos do banco de dados. Baixe uma cópia antes, pela opção de exportar.
• Cópias de segurança da hospedagem seguem o prazo da Hostinger e são apagadas automaticamente ao fim dele.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exportação, exclusão da conta e informações sobre o compartilhamento. Escreva para suporte@facilitearte.com.br usando o e-mail da sua conta. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas cifradas e sessões que expiram. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail.